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FAQ

Découvre les réponses à tes questions !

#1 . Qu’est-ce que skipower ?

Skipower vous permet d’acheter votre forfait à prix réduit, parmi plus de 150 stations partenaires. 

Une fois sur la page d’accueil https://skipower.ski , cliquez sur le bouton « Découvrir l’offre Extrême » ou « Découvrir l’offre Sensation », selon votre éligibilité. L’offre Extrême étant réservée aux bénéficiaires d’un comité d’entreprise, association, club et l’offre Sensation aux particuliers.

Découvez la vidéo tutoriel : 

https://www.youtube.com/watch?v=fNdZ3PB6qbU

 

#2 . Comment profiter de l'offre Extrême ?

Si votre CSE est adhérent Skipower, le code pro délivré vous permettra de profiter des forfaits de ski remisés sur la plateforme https://extreme.skipower.ski.
Sélectionnez le forfait de votre choix et créé ou identifiez vous à votre compte Skipower pour passer votre commande.

#3 . Je veux vérifier la validité de mon Skipass Skipower, comment procéder ?
  1. Je me rends sur https://skipower.ski/
  2. Sur la page d’accueil cliquez sur « Je vérfie la validité de mon Skipass »
  3. Renseignez le numéro de ton Skipass et découvrez à quelle date il expire

Pour rappel : les Skipass Skipower sont valables 2 ans été comme hiver.

#4 . Puis-je recharger mon forfait avec une keycard d'une autre station ?

Seules les cartes Skipass Skipower sont compatibles avec un rechargement sur le site de Skipower. Il ne sera pas possible de recharger un skipass autre que ceux commercialisés sur notre plateforme.

#5 . Puis-je recharger mon Skipass Skipower en avance ?

Le rechargement peut se faire jusqu’à deux minutes avant d’aller skier mais la team vous recommande de recharger votre Skipass la veille ou le jour J de votre session de glisse pour plus de flexibilité en cas de mauvaise météo.
Pour rappel : un rechargement ne peut être annulé.

#6 . Sous quel délai la carte Skipass est-elle envoyée ?

Il faut compter en moyenne 5 jours ouvrés pour recevoir votre carte à l’adresse renseignée lors de votre commande. L’envoi se fait par lettre suivie.

#7 . Quel est le montant des frais d'envoi du skipass ?

Pour toute commande de skipass, il faut compter 4 € de frais d’envoi. L’envoi est sécurisé et se fait par lettre suivie.

#1 . J’ai besoin d’utiliser Ski à la carte comment ça fonctionne ?
  1. Le support Ski à la carte ne doit servir qu’à Ski à la carte : pas de chargement possible d’un autre forfait
  2. Vous n’avez rien à faire : dès que vous recevez votre support, tout est déjà actif
  3. Pas de tarif Enfant ou Senior, ni ½ journée ou 4 heures. Le tarif Ski à la carte est un tarif 1 JOUR.

Le tarif journée Ski à la Carte est un tarif 1 JOUR (pas de 1/2 journée ou de 4 heures possibles).

Voir remises selon calendriers sur les différentes pages des domaines skiables.

Le 1er passage aux bornes déclenche la facturation d’une journée de ski, peu importe la durée de celle-ci.

Attention, si vous skiez sur 2 domaines différents dans la même journée, cela déclenchera 2 facturations.

  1. Si vous avez déjà souscrit à un abonnement ski à la carte : vous conservez le même espace perso et faîtes une réactivation d’abonnement.

Vous devez utiliser la même carte reçue au moment de votre adhésion.

Pas de nouvelle carte à chaque nouvelle saison.

  1. Attention de ne pas skier avec plusieurs forfaits dans les poches ! Si la carte Ski à la carte est détectée, une journée de ski sera facturée.
#2 . J’ai besoin d’utiliser la carte Espace Diamant – Alfi comment ça fonctionne ?
  1. Il vous faut préalablement avoir reçu par courrier votre skipass Espace Diamant pour ensuite le recharger
  2. Le Skipass Espace Diamant est uniquement valable pour les stations :
    de l’Espace Diamant (Flumet, Notre-Dame-de-Bellecombe, Praz sur Arly, Crest Voland Cohennoz, Hauteluce, Les Saisies) et Savoie Grand Revard.
  3. C’est une carte-forfait à 2€ (au lieu de 5€) qui vous donne accès, une fois rechargée avec votre forfait, aux remontées mécaniques de nos stations
  4. Une fois reçu, associe le n° de ton skipass (format : xxxxx-xxxxx-xxxx) à votre compte Skipower puis rechargez votre skipass avec le forfait de votre choix
  5. Valable 2 saisons consécutives (hiver + été), sans limite de rechargement
#3 . J’ai reçu un bon d’échange pour mon forfait de ski comment l’utiliser ?

Si vous avez reçu un numéro de voucher sur votre mail, il vous suffit simplement de vous rendre en caisse et de le présenter pour utiliser vos réductions !

#1 . Je souhaite souscrire à l'offre Extrême. Comment procéder ?

Vous faîtes partie d’un.e CSE, PME, Association ou Club ?
Contacte un conseiller dès maintenant pour obtenir le code pro entreprise qui te permettra d’adhérer à l’offre Extrême ! Si tu connais ton code pro, renseigne-le lors de ta connexion auprès de Skipower.
Une fois adhérent.e à cette offre, vous allez pouvoir profiter d’un max de remises sur : votre forfait de ski, la location de matériel de ski, l’hébergement ou  encore les cours de ski.

#2 . Je souhaite souscrire à l’offre Sensation. Comment procéder ?

Sélectionnez la station de votre choix dans la map, puis cliquez sur le lien de l’offre Sensation. Vous pouvez dès maintenant renseigner la durée de votre séjour, la date, le profil des skieurs !

 

 

Gagnez du temps !

Une fois votre forfait de ski en poche, accédez directement aux pistes, sans passer par les caisses des remontées mécaniques.

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Partez skier dans la station de votre choix parmi plus de 150 stations. La carte Skipower est valable dans plus de 95% du domaine skiable Français.

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